Fri frakt over 999 kr

Tilbake

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 24.04.2025

Innledning
Vi tar ditt personvern på alvor og behandler dine personopplysninger i henhold til lov om behandling av personopplysninger (2018-06-15-38). Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

Hvem er behandlingsansvarlig?
Daglig leder hos New Wave Norway AS (”CRAFT”) (Org.nr: 946 506 370), med adresse Torvstikkeren 10, 1640 RÅDE er ansvarlig for virksomhetens behandlingen av dine personopplysninger.

Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-post, telefonnummer, adresse.

  • Kundeinformasjon: Ordrehistorikk, betalingsinformasjon, leveringsdetaljer. CRAFT dokumenterer også kommunikasjonen med kjøper i tilfeller der kjøper kommer med en reklamasjon eller har andre spørsmål. Dette for å kunne yte servicen som kjøper forventer av CRAFT. 

  • Cookies: Informasjon om din aktivitet basert på din samtykkeerklæring på vår nettside. Les mer om cookies her.

  • Markedsføring: Samtykke til nyhetsbrev.

Hvordan bruker vi dine opplysninger?
Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

  • Behandling og levering av bestillinger.

  • Administrasjon av kundekontoer.

  • Kundeservice og support.

  • Markedsføring og annonsering (dersom du har gitt samtykke).

  • Analyse for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden.

Behandlingsgrunnlag
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag iht. GDPR forordningens artikkel 6.

  • Samtykke. Eksempel: Cookies og/eller nyhetsbrev

  • Avtaleoppfyllelse: For å levere bestilte varer og tjenester.

  • Juridisk forpliktelse: Overholdelse av bokførings- og skattelovgivning.

  • Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og forhindre svindel.

Deling av personopplysninger
CRAFT vil ikke formidle, selge eller bytte dine opplysninger med en tredjepart utenfor New Wave Group-konsernet. 
Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for:

  • Betalingstjenester

  • Leveringstjenester

  • Markedsføringsverktøy

  • Myndigheter ved lovpålagte krav

Alle tredjeparter er forpliktet til å beskytte dine data i henhold til GDPR.

Lagring og sletting av opplysninger.
Opplysninger vi har mottatt lagres bare så lenge det er nødvendig for formålene, eller så lenge det er tillatt etter loven. Opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i inntil 5 år, i henhold til lovens krav.

Dine rettigheter
Du har rett til:

  • Innsyn iht. GDPR forordningen art. 15

  • Retting iht. GDPR forordningen art. 16

  • Sletting iht. GDPR forordningen art. 17

  • Begrensning iht. GDPR forordningen art. 18

  • Dataportabilitet iht. GDPR forordningen art. 20

  • Å trekke tilbake samtykke


Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker cookies til å tilpasse innhold og annonser til brukerne, tilby funksjoner for sosiale medier og analysere trafikken vår. Vi videreformidler også slike cookies og annen informasjon fra enheten din til sosiale medier, reklame- og analyseselskaper vi samarbeider med. De kan i sin tur kombinere denne informasjonen med annen informasjon som du har oppgitt eller som de har samlet inn når du har brukt tjenestene deres. Les mer i vår Cookie-erklæring

Koblinger
Webområdet kan også inneholde koblinger til andre webområder som er utenfor CRAFTs kontroll. CRAFT har ikke ansvar for integritetsbeskyttelse eller innholdet på disse webområdene. Koblingene skal bl.a. gjøre det lettere for deg å finne informasjon på bestemte områder.

Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Eventuelle endringer vil publiseres på vår nettside.

Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om personvern eller ønsker å klage, kontakt oss på:
Mail: webshop@craft.no
Tlf: 69143700

Du kan også klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.no dersom du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med loven.