Sweden (Svenska)
Upptäck vår nya löparsko Fuseknit X II Fri frakt och fri retur!Upptäck vår nya löparsko Fuseknit X II Fri frakt och fri retur!Upptäck vår nya löparsko Fuseknit X II Fri frakt och fri retur!
Scrolla ner
Vi är här för din skull

Kontakta oss och FAQ

FAQ

Nedan hittar du svar på de frågor våra kunder ofta ställer. Om du inte hittar svaret på din fråga, kontakta oss här nedan så hjälper vi dig därifrån.

Om Craft

Vilka är Craft Sportswear?

Vi är ett sportvarumärke som utvecklar sportkläder av hög teknologisk kvalitet.

Hur kontaktar jag er?

Via e-mail på customercare@craftsportswear.com eller på 033 - 722 333 30

Order och betalning

Vilka betalmetoder erbjuder ni?

Vi jobbar med Klarna checkout där vi erbjuder Klarnas olika betalalternativ samt banköverföring och kortbetalning genom Visa, Master Card eller American Express.

Hur lång tid tar det innan jag får min order?

Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor. Titta på din leveransbekräftelse för mer detaljerad information.

Hur mycket kostar frakt och retur?

Vi tar ingen avgift för frakt eller retur.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning när jag handlar på craftsportswear.com?

Nej, tyvärr kan vi inte ändra din beställning när den har slutförts. Vill du ändra något är därför bästa sättet att lägga en ny order och därefter returnera den felaktiga. DU kan alltid kontakta vår kundtjänst så försöker vi hjälpa dig så bra som möjligt.

Hur länge har jag öppet köp/bytesrätt?

Du behöver returnera din vara inom 14 dagar från det att du mottagit den. Läs mer om hur du returnerar din produkt under retur. Vill du byta en produkt behöver du lägga en ny order på hemsidan.

Jag har en rabattkod. Hur använder jag den?

Ange din kod i kassan under fältet \"Rabattkod\".

Produkter

Hur skall jag tvätta mina funktionsplagg?

Följ alltid de tvättinstruktioner som anges i produkterna. Besök gärna vår tvätt- och skötselguide som ger dig enkla tips om hur du bäst gör för att bibehålla och förlänga livslängden på dina funktionsplagg.

Where do you produce your garments?

We design all items in Sweden and produce our garments in Turkey, ...

Returer och byten

Hur returnerar jag mina varor?

Fyll i bifogad retursedel med information om det du vill returnera. Lägg retursedeln tillsammans med det du ska returnera i originalförpackningen. Använd bifogad returetikett och klistra fast på paketet ovanpå den ursprungliga fraktsedeln. Lämna sedan paketet hos ditt närmaste postombud.

Jag har tappat bort min returföljesedel. Hur gör jag?

Kontakta oss med ditt ordernummer så skickar vi en ny retursedel till dig.

Hur lång tid tar det innan jag får min retur återbetald?

Vi betalar snarast tillbaka beloppet, dock senast inom 14 dagar från och med att vi har registrerat din retur. En återbetalning kommer att registreras till samma konto som användes vid köpet. Om du inte betalat din faktura ännu kommer du att få en uppdaterad och justerad faktura så fort vi hanterat din retur.

Kontakta oss

Kunde du inte hitta svaret du sökte? Kontakta oss gärna!

Tel: +46 (0) 33 722 32 10

E-mail: customerservice@craftsportswear.com

Craft Logo
PRENUMERA PÅ VÅRT NYHETSBREV

Inspiration och nyheter rakt i din inbox

Craft Sportswear

Craft Sportswear

Evedalsgatan 5, SE-504 35

Borås, Sweden

Org.nr: 556529-1845