Ofte stillede spørgsmål

Hvor længe har jeg til at returnere?

Du skal returnere din vare inden for 14 dage efter, at du har modtaget produktet. Her findes detaljerede oplysninger om, hvordan du returnerer dit produkt.

Hvilke betalingsmetoder er der?

På nuværende tidspunkt tager vi kun mod betaling med kort (Visa eller Mastercard).

Hvad koster fragt?

Fragten er gratis ved køb for over 500 DKK, men ellers pålægges et fragtgebyr på 50 DKK.

Hvor mange dage går der, før jeg har mine varer?

Normalt ankommer produkterne til udleveringsstedet inden for 3-5 dage.

Hvordan annullerer jeg min ordre?

Hvis din ordre ikke er blevet behandlet, kan vi muligvis hjælpe dig med at annullere ordren. Vi kan dog ikke garantere det, da vi stræber efter at afsende alle varer så hurtigt som muligt. Kontakt os hurtigst muligt, så vil vi se, hvad vi kan gøre.

Beløbet er trukket to gange på min konto. Hvad gør jeg?

Kontakt os hurtigst muligt, så hjælper vi dig med at ophæve forkert betaling.

Jeg vil reklamere over et produkt. Hvad gør jeg?

Her Kan du finde detaljerede oplysning om reklamation.

Jeg har ikke fået en ordrebekræftelse, men der er trukket penge i banken. Hvad gør jeg?

Kontakt os, så sender vi dig en ordrebekræftelse manuelt.